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河北呼叫中心系統廠商 

公司簡介

北京賽普智成科技有限公司河北分公司位于河北省石家莊市，作為河北專業呼叫中心廠商，一直致力于“SpeedCall呼叫中心產品”研發，為河北政府、企事業單位；擁有超過18年的客戶服務中心建設經驗，客戶數已達上千家，使用坐席數超十萬，分布于政府、企業、電銷、教育、醫療、金融、電子商務、物業等多個行業，為河北企業用戶提供全媒體、智能語音服務、智能電銷、CRM客服關系管理、在線客服、智能語音質檢等全套解決方案。

專業研發團隊

北京賽普智成科技有限公司專業團隊一百多人，90%的員工具有大學以上學歷，其中核心技術人員1998年就參加了中國人民銀行金融認證中心“CFCA”的全國12大區呼叫中心建設項目。公司業務一直以呼叫中心、企業“CTI”產品為主導；專業團隊在“CTI”領域有十多年的行業經驗。

自主產品

公司自2006年以來專注于自主產品研發，于2008年開發自主產品“IPC-9000智能通訊交換機系列產品”如今已已推向市場“ISS-8000、IPC-9000”兩大系列4款產品，適合從傳統TDM應用到靈活的IP應用領域。

自主知識產權

公司現如今不僅擁有“SSC智能溝通中間件軟件”、“SSC智能教育服務管理軟件”、“SSC智能廣電客服軟件”、“SSC智能營銷管理軟件”、“SSC智能語音短信平臺軟件”等多種軟件產品。所有的產品，公司都擁有知識產權。

豐富的行業CRM軟件

賽普智成公司積累了大量的行業經驗，擁有自主知識產權的“教育培訓機構CRM” “運營服務派工管理CRM”、“社區服務運營管理CRM”、“電話電子商務營銷CRM”……，客戶可以根據自己的業務選擇適合的行業CRM業務軟件。

專業定制服務

公司呼叫中心堅持以客戶業務為主導，所有CRM軟件產品可以為客戶提供全面的客戶化的定制，并為客戶提供“咨詢型”、“外呼調查型”、“維修型”、“會員服務型”、“投訴舉報型”、“電話營銷型”等業務軟件模板，依據豐富的行業應用經驗引導客戶需求，幫助客戶分析業務，建立行之有效的業務流程。

服務范圍廣泛

賽普智成不僅為企業提供呼叫中心設備建設的服務，還向企業提供中繼線申請、聯通、移動的企業短信通道、VOIP語音接入、企業網站建設的服務。賽普智成與國家信息產業部呼叫中心實驗基地合作成立了外包呼叫中心，擁有超3000席呼叫中心外包坐席能力，可以為企業提供外包呼叫中心場地服務。

更多呼叫中心系統、呼叫中心方案了解，歡迎來電咨詢，河北賽普，專業呼叫中心廠商，將為您提供一站式呼叫中心建設服務。


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