都市領航學校，專注實戰培訓:電腦、會計、美工、電子商務、CAD模具、平面設計、新媒體推廣、視頻剪輯。  
學校地址：東莞市大朗鎮盈豐大廈11樓、塘廈鎮迎賓大道36號時代中心2樓246室（塘廈觀光公園對面）  
【培訓目標】網上開店的很多，可是開一個人氣大、成交量高的很難。淘寶網店培訓，不但系統的學習開店理論知識，更可得到老師多年成功實踐心得：規避風險，提升店面排名，提高瀏覽與點擊量，降低成本，美化店面形象，學習專業的商品拍攝與圖片處理技巧等，為您早日成功創業節省時間和成本  
一、打造網店單品爆款  
什么是店鋪爆款，如何打造店鋪爆款，通過數據分析看爆款是否成功，對于后續爆款群的指導意義。如何做爆款基礎銷量，以及基礎評價，如何利用爆款引爆其它商品  
二、如何管理客服  
客服的日常工作內容、銷售、異常訂單跟蹤服務、退換貨訂單處理以及客戶跟蹤、售后處理跟蹤、發錯貨、丟件等特殊訂單的處理與跟進、客戶管理與溝通把控、退款退貨的處理、評價回復以及整理、客服考核指標  
三、如何參加活動  
淘寶官方活動：聚劃算、天天特價、淘清倉、淘搶購、手機端活動，發現好貨……  
各種活動如何參加，如何報名，活動要求，如何提高報名成功率  
四、如何開展店鋪手機無線端營銷活動  
手機端的重要性、什么是手機端、寶貝頁面如何設置手機端、手機端店鋪裝修、手機端活動設置、手機端活動報名、手機端數據分析  
五、店鋪數據分析  
生意參謀、經營分析、市場行情、流量分析、訪客分析、裝修分析、訪客搜索人氣、店鋪收藏、商品收藏，訪問頁面，訪問時間、新客戶、老客戶數據統計分析、推廣效果分析  
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