客戶須知
★我們是外地的，到你們隨州太遠能不能送車？
A：我公司購車流程規定客戶可以在網上訂購，簽訂購車合同，預付定金，在規定時間內送車到客戶指定地點，客戶驗車合格后付全款。
★你們公司在我們這里有沒有銷售點？我想看看車怎么辦？
A：專用車不同于小轎車之類的在全國各地設立銷售公司4S店，這是由專用車的特殊性決定的，我公司利用現在發達的商務網絡，客戶只要來電來函下訂單，按照隨州神宇專用汽車有限公司公布的購車流程進行購車，本公司就會在合同規定的時間范圍內將車輛及車輛完整手續交到客戶手上，我們將根據用戶的實際需求，為每位用戶打造高品質、個性化的專用車，熱忱歡迎各位新、老朋友惠顧，并期待著您的光臨。同時，我公司可憑貴單位的責任傳真，或預付部分車款后，優惠辦理送車業務；到我公司提車，我公司為您代辦全套行車手續！
★我們把定金打給你們有沒有保障？會不會上當？
A：尊敬的客戶您好，我們公司在工商部門都可以查到，公司注冊名為湖北神宇專用汽車有限公司，客戶打定金是打到公司的賬戶上面，而不是私人的帳戶，客戶打訂金的時候看清楚是不是神宇專用汽車有限公司就可以了，以免上當受騙！
購車流程
第一步 電話洽談：通過電話聯系或實地考察洽談車型、產品價格。
第二步 簽訂合同：簽訂購銷合同，預付合同定金。
                 情況A：本地簽訂車輛購銷合同，通過銀行電匯、轉帳等方式支付預付款。
                 情況B：傳真簽訂車輛購銷合同，通過銀行電匯、現金轉帳等方式支付預付款。
第三步 安排生產：按合同規定車輛型號提取底盤、安排生產。
第四步 交付驗收：車輛交付驗收、支付車輛余款。
                 情況A：需方按預定交車時間來廠對車輛進行驗收，檢驗合格后支付車輛余款。
                 情況B：在預定交車時間內，由供方提供司機，需方支付運費，將車輛送往需方指定地區對車輛進行驗收，檢驗合格后支付車輛余款。
第五步 簽字確認：需方需在送車單上蓋章簽字，確認收到的車輛完好無損，手續齊全（僅限于代送車輛）。