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菲斯曼壁掛爐的售后政策和清洗方法如下：
售后政策
客服與保修：全國統一客服熱線為 400-8752-585，提供 7×24 小時咨詢服務。通常情況下，菲斯曼壁掛爐的整機和主要部件保修期為 2 年，冷凝壁掛爐的不銹鋼主換熱器提供 5 年免費質保。
服務流程：報修后，市區一般 24 小時內、郊區 48 小時內上門。上門人員會對產品故障進行檢查、確定原因、給出解決方案及費用說明，經用戶同意后進行維修，維修后還會與用戶一同檢測產品。
收費標準：對于不屬于免費服務范圍的維修，全國有統一的收費指導價格。城區上門費一般為 40 元，遠郊區、郊縣地區上門費另議。若因顧客原因取消服務，需收取 40 元上門空跑費。維修工時費依據維修難度與所需時間確定，通常每小時 50-200 元左右。更換零部件時，按配件成本收費。
不保修范圍：包括自然損耗件如過濾器、電池等；外觀部件的非功能性損壞；未經授權改動的部件；外部因素致損部件；安裝與使用不當致損部件等。
清洗方法
外部清潔：使用軟布或海綿沾取溫水和中性洗滌劑，輕輕擦拭壁掛爐表面，然后用清水沖洗干凈，擦干即可。注意不要使用研磨性的清潔劑或硬物刮擦壁掛爐表面，以免劃傷。
內部清潔：
燃燒室清潔：關閉電源，取下燃燒室蓋板，用軟刷或吸塵器清理燃燒室內的灰塵和雜物。注意不要用水直接沖洗燃燒室，以免損壞燃燒器。
水泵清潔：關閉電源，拆下水泵，用軟刷或牙刷清理水泵表面的污垢和雜質。然后用水沖洗水泵，直到水清澈為止。注意不要用硬物敲擊水泵，以免損壞。
燃氣閥清潔：關閉電源，拆下燃氣閥，用軟刷或牙刷清理燃氣閥表面的污垢和雜質。然后用水沖洗燃氣閥，直到水清澈為止。注意不要用硬物敲擊燃氣閥，以免損壞。
排煙管道清潔：關閉電源，拆下排煙管道，用軟刷或吸塵器清理排煙管道內的灰塵和雜物。然后用水沖洗排煙管道，直到水清澈為止。注意不要用硬物敲擊排煙管道，以免損壞。
系統清洗：
清水清洗：將清洗設備和壁掛爐連接好后，用清水循環清洗 10 分鐘，檢查壁掛爐系統是否出現泄漏情況，同時將浮銹清洗干凈。
剝離防腐清洗：按照比例在清洗槽循環水內加入表面剝離劑和緩釋劑，循環清洗 20 分鐘，使垢質和清洗的各部件相分離，同時對沒有結垢的物體表面進行防腐處理。
除垢清洗：在清洗槽循環水內按比例加入配置好的除垢清洗劑，進行清洗除垢，根據污垢量的多少確定清洗循環的時間和加入藥劑的比例。
鈍化鍍膜處理：加入鈍化鍍膜劑，對壁掛爐進行鈍化鍍膜處理，防治管路和部件腐蝕以及新的銹垢生成。
凈水循環清洗：將壁掛爐內的藥劑殘液沖洗掉。
系統恢復：將壁掛爐系統恢復工作狀態，檢查是否正常。
[本信息來自于今日推薦網]