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大多數(shù)企業(yè)最常用的七大體系認證，能讓企業(yè)在招投標中脫穎而 

- ISO9001 -

質(zhì)量管理體系（Quality Management System,QMS）是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實現(xiàn)質(zhì)量目標所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式，是組織的一項戰(zhàn)略決策。

它將資源與過程結(jié)合，以過程管理方法進行的系統(tǒng)管理，根據(jù)企業(yè)特點選用若干體系要素加以組合，一般包括與管理活動、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)以及測量、分析與改進活動相關(guān)的過程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設(shè)計研制、生產(chǎn)、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監(jiān)控、糾正與改進活動的要求，一般以文件化的方式，成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求。ISO9001認證可以說適合任何行業(yè)，其范圍面很廣。

- ISO14001 -

環(huán)境管理體系認證適用于任何組織，包括企業(yè)和相關(guān)政府單位。通過認證后，可以證明組織在環(huán)境管理方面已達到國際水平，能夠確保企業(yè)在各種過程、產(chǎn)品和活動中對各種污染物的控制符合相關(guān)要求，為企業(yè)樹立良好的社會形象。通過環(huán)境管理體系的實施，可以從根本上實現(xiàn)污染預(yù)防和持續(xù)改進。同時，它可以加快開發(fā)清潔產(chǎn)品、采用清潔工藝、采用高效設(shè)備和合理處理廢物的工作進度。通過控制各種資源的消耗，可以全面優(yōu)化自身的成本管理。

- ISO45001 -

職業(yè)健康安全管理體系標準是以系統(tǒng)安全的思想為核心，采用系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化的管理模式，為組織提供一種科學、有效的職業(yè)健康安全管理規(guī)范和指南。是國際上繼ISO9001質(zhì)量管理體系標準和ISO14001環(huán)境管理體系標準后世界各國關(guān)注的又一管理標準。其目的是依據(jù)近代管理科學理論制定的管理標準來規(guī)范企業(yè)的職業(yè)健康安全管理行為，促進企業(yè)建立職業(yè)健康安全管理體系，預(yù)防、控制事故的發(fā)生，保障企業(yè)勞動者和相關(guān)方的安全與健康。ISO45001是國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗證標準，是原職業(yè)健康及安全管理體系（OHSAS18001）的新版本，目的是通過管理減少及防止因意外而導(dǎo)致生命、財產(chǎn)、時間的損失，以及對環(huán)境的破壞。

- ISO27001 -

信息安全管理體系ISMS是建立和維持信息安全管理體系的標準，標準要求組織通過確定信息安全管理體系范圍、制定信息安全方針、明確管理職責、以風險評估為基礎(chǔ)選擇控制目標與控制方式等活動建立信息安全管理體系；體系一旦建立組織應(yīng)按體系規(guī)定的要求進行運作，保持體系運作的有效性；信息安全管理體系應(yīng)形成一定的文件，即組織應(yīng)建立并保持一個文件化的信息安全管理體系，其中應(yīng)闡述被保護的資產(chǎn)、組織風險管理的方法、控制目標及控制方式和需要的保證程度。

信息安全管理體系標準(ISO27001)可有效保護信息資源,保護信息化進程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。ISO27001是信息安全領(lǐng)域的管理體系標準，表示您的組織信息安全管理已建立了一套科學有效的管理體系作為保障。

- ISO20000 -

ISO20000是第一個關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國際標準，它秉承“以客戶為導(dǎo)向，以流程為中線”的理念，并強調(diào)按照PDCA（戴明質(zhì)量）的方法論持續(xù)改進組織多提供的IT服務(wù)。其目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。ISO 20000的認證適合IT服務(wù)的提供者，可以是內(nèi)部的IT部門，也可以是外部的服務(wù)提供商，包括（但不限于）以下類別：1. IT服務(wù)外包提供商2. IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商3. 企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)提供商或IT運營支持部門。

- 知識產(chǎn)權(quán)貫標認證 -

知識產(chǎn)權(quán)貫標目的：為建立企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的規(guī)范體系，貫徹落實《國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》，加強對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的引導(dǎo)，指導(dǎo)和幫助企業(yè)進一步強化知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、管理和保護，增強自主創(chuàng)新能力，實現(xiàn)對知識產(chǎn)權(quán)的科學管理和戰(zhàn)略運用，提高國際國內(nèi)市場的競爭能力。

通過“貫標認證”有助于高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)等企業(yè)資質(zhì)的認證，對承接國家項目、申報政府補貼、招投標項目，或為前提級條件、或能競爭加分有很大幫助。

- GB/T27922 -

GB/T27922商品售后服務(wù)評價體系認證是服務(wù)認證類別，頒發(fā)“服務(wù)認證證書”。《商品售后服務(wù)評價體系》(GB/T27922)標準是一個評價性質(zhì)的標準，認證目的是評出優(yōu)秀。認證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務(wù)，并達到了某一個高度(星級)。適用于中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應(yīng)我國企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實狀況，準確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足，促進企業(yè)售后服務(wù)工作的改進。

適用對象：制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務(wù)）的企業(yè)。商品是進入消費領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。無形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù)，如金融服務(wù)、會計服務(wù)、營銷策劃、創(chuàng)意設(shè)計、管理咨詢、法律咨詢、程序設(shè)計等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生，也隨著有形的基礎(chǔ)設(shè)施而發(fā)生，如航空服務(wù)、旅店服務(wù)、美容服務(wù)等。所以，生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)企業(yè)等都可申請商品售后服務(wù)認證。

天津市信德成科技有限公司是一家專業(yè)從事認證咨詢服務(wù)的專業(yè)服務(wù)型企業(yè)，匯集了一批受過高等教育、在一線崗位經(jīng)過多年歷練,專業(yè)水平高、經(jīng)驗豐富,致力于靠管理技術(shù)推動社會進步的管理專家。并與社會各界相關(guān)團體或個人建立了廣泛的專業(yè)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。信德成企管團隊秉持“專注求精,以智興業(yè)。做中小企業(yè)發(fā)展的助推器!”的經(jīng)營理念,先后為五百多家客戶進行了管理技術(shù)的輔導(dǎo)服務(wù),得到了客戶的廣泛肯定,在天津及周邊地區(qū)享有了較高的美譽度。

公司秉承“信和中正,德隆智興,成人達己”企業(yè)精神,以推動中小企業(yè)在管理領(lǐng)域上的成熟與發(fā)展為目的,為各類企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)。

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