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咸陽消殺公司全程服務 咸陽滅治害蟲評價好 

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咸陽科林消殺公司經過多年實踐,總結積累了豐富的有害生物防治方面的經驗，消殺方法科學、環保，工作嚴謹負責，重合同、守信用、服務誠信周到。 咸陽北郊滅老鼠公司本著“誠實守信服務”的原則，以“預防為主，標本兼治”的方針；除四害、講衛生、防疾病、保健康、共創美好生活家園，徹底解決您的的后顧之憂，為您提供一個健康無害的生活環境。　　

如何評價咸陽消殺公司效果　　簡單來說，客戶對于花錢購買的消殺服務，評價指標即蟲害滅治效果、防治人員的服務質量及服務素質。　　咸陽有害生物防治有限公司認為，評價一家消殺公司服務的效果，應該由這幾點考慮：　　一、是否符合病媒生物控制水平標準；　　二、客戶的滿意度；　　三、企業內部的消殺質量控制標準；　　四、現場操作情況是否符合操作規范。　　一、控制水平標準及監測方法　　為了進一步提高病媒生物防治效果評價的標準化、規范化水平，國家出臺了指導性文件。　　1、病媒生物控制水平標準，鼠、蚊、蠅、蜚蠊控制標準。病媒生物控制水平標準中規定了范圍、規范性引用文件、術語和定義、控制的種類、檢查方法、控制水平、抽樣量原則、最終的評價即A、B、C控制水平標準。　　控制水平 評價消殺效果　　控制水平標準--蠅　　2、病媒生物監測方法，即蜚蠊、蠅、蚊、鼠監測方法。病媒生物監測方法中規定了范圍、術語和定義、監測的方法、監測工具、操作步驟、計算密度的公式。　　二、客戶的滿意度　　客戶滿意度做為消殺效果評價指標之一占有重要的意義。客戶滿意度是指對購買消殺服務的實現過程，即感受消殺的過程和合同的結束，消殺的質量是否達到客戶的期望值。　　消殺公司面對的客戶除了有客戶之外還有數量龐大的商業客戶，客戶的滿意度是衡量消殺公司的指標，通過調查客戶的滿意度客戶了解客戶對消殺公司是否滿意、防治人員的現場服務質量如何、防治人員是否嚴格遵守客戶方的制度跟要求。　　那么，如何提高客戶滿意度，我們應該要做些什么事情？　　1、樹立客戶至上的服務理念，樹立顧客至上的理念就要從最基本的做起，誠心為顧客服務，始終以客戶為中心，設身處地的為客人著想，樹立以誠相待的態度，要用心去對待顧客，特別是針對特殊顧客，滿足客人的要求，樹立服務為先的意識，掌握客人的信息，針對性服務，讓顧客至上的理念成為‘品牌’，保證讓顧客滿意，從而培養顧客長期穩定的忠誠度。　　2、提高現場防治人員的水平和操作技能，定期或不定期開展員工技能培訓，包括職業道德、防治操作技術理論、現場技術指導全面提高員工的技術水平。　　3、對客戶服務是客戶滿意度的保障，防治人員的服務質量決定了客戶對我們的消殺是否滿意，防治人員是否能滿足客戶潛在或明確的需求，通過客戶服務達到客戶的滿意，忠誠的客戶是企業最寶貴的財富也是企業成功的基石。　　公司骨干人員定期培訓　　三、質量控制管理　　為了確保客戶現場服務質量，防治人員缺少自我檢查的意識，普遍為常規服務時復查為主，所以消殺公司作為蟲害防治機構應當制定相應的質量管理條例。以我公司為例：我公司設立了技術監督崗位，出臺了相應的質量管理條例和處罰措施。 如何開展質量檢查工作？　　1、現場質量檢查，根據現場的蟲害密度做出相應的答復。　　2、攜帶質量檢查所需的工具，如：檢查用的手電筒、現場記錄的筆記本跟筆、檢查所需的其他工具。　　3、檢查出的問題如何整改、何時整改、如何整改、落實的時間都需要明確。　　4、再次回訪效果，通過電話或再次上門檢查確定質量問題是否已整改到位，客戶是否已經滿意了。　　四、現場操作規范　　現場操作規范體現了防治人員的服務水平和服務體現出的素質，也體現公司的形象。　　1、哪些能干哪些不能干：合同約定的消殺蟲害必須干，對食品安全造成影響或威脅到食品安全的不能干。　　2、客戶現場需要滅治的標靶對象是哪些，應該攜帶哪些藥物、器械、防護用品，如何正確施藥。　　3、嚴格遵守客戶的相關規則制度，作為客戶購買服務的消殺服務我們應該嚴格遵守客戶現場的制度，如客戶后廚嚴禁吸煙、需要戴好口罩、外套、一次性帽子等相應的防護措施，特別是食品工廠更加需要遵守，在施工的過程中嚴禁將工具包放置在客戶操作臺上方。　　4、現場的溝通，經過溝通充分了解客戶現場目前存在的問題針對性的去解決，上次反饋的問題是否已解決，消殺完畢之后需要跟反饋人溝通說明本次存在問題已解決，并向客戶了解是否還有其他訴求。